İade talebi nasıl oluşturulur?

Siparişin teslim statüsüne geldikten sonra Dolap uygulamasında Hesabım > Aldıklarım > Sipariş seçimi adımlarını izleyerek iade talebi oluşturmak istediğin siparişi seçmeli ve ardından sipariş detay ekranından iade talebini oluşturabilirsin.

• Ne zaman iade talebi oluşturabilirim?
• Hangi koşullarda iade talebi oluşturabilir?
• İade talebi nasıl değerlendirilir?
• İade talebi ne kadar sürede sonuçlanır?
• İade talebi kabul edilen alıcı ne yapmalıdır? 
• İade kargo gönderim ücretini kim öder?
• İade edilen siparişin ücret iadesi ne zaman yapılır?