İade talebi ne kadar sürede sonuçlanır?

Alıcı tarafından iade talebi oluşturulduktan sonra satıcının iade talebine cevap vermek için 2 iş günü süresi bulunur. Satıcı bu süre içerisinde iade talebine yanıt vermezse iade talebi otomatik olarak kabul edilir.

Satıcı iade talebini haklı bulmayarak itiraz ederse alıcının talebi ve satıcının itirazı 24 saat içinde değerlendirilip sonuçlandırılarak taraflara bilgi verilir.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için bu makalelerimizi de okuyabilirsin.

• İade talebi kabul edilen alıcı ne yapmalıdır?
• İade edilen siparişin ücret iadesi ne zaman yapılır?